Кои са приоритетите пред ИКЕА?
Последна редакция на 28/04/2024 от Павлина Георгиева
По време на събитието, посветено на новия каталог на ИКЕА, бяха разкрити и приоритетите, стоящи пред световния мебелен вдъхновител:
- Продуктите са гръбнакът на ИКЕА. Както споделиха представители, в основата винаги са стояли продуктите. Без тях компанията не би могла да съществува. Именно затова в създаването им се влага толкова любов и индивидуален подход.
- Клиентите са сърцето на ИКЕА. Един гръбнак обаче категорично е лишен от всякаква живителна сила, когато е лишен от сърце. И ако продуктите са гръбнакът, то клиентите са сърцето на мебелната компания.
Стъпвайки върху тези две здрави основи, приоритетите на компанията ясно насочват към това не просто да продава продукти, а и да създава цялостно преживяване за клиентите си.